ถ้าได้รับสินค้าชำรุด เสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือได้รับไม่ครบถ้วน ควรทำอย่างไร?

เซโฟราขออภัยที่คุณได้รับสินค้าเสียหาย ผิด หรือได้รับไม่ครบถ้วน กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยกรอกรายละเอียด ที่นี่ และเลือกหัวข้อ 'สินค้าสูญหาย', 'สินค้าผิด' หรือ 'สินค้าชำรุด / หมดอายุ'

กรุรากรอกรายละเอียดลงในแบบฟอร์มดังนี้
- ภาพถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุที่ได้รับ
- ชื่อผลิตภัณฑ์
- หมายเลขคำสั่งซื้อ

กรุณาอย่าทำลายหรือทิ้งผลิตภัณฑ์ใดๆที่คุณกำลังจะเขียนถึง เซโฟราจะจัดส่งเจ้าหน้าที่เพื่อเข้ารับสินค้าคืน

อ่านหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?