ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้ายังมาไม่ถึง?

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้อได้โดยคลิกลิ้งก์ที่แนบไปกับอีเมลยืนยันการจัดส่ง หรือคุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่บัญชีของฉัน (บนหน้าเว็บไซต์ หรือ แอพริเคชั่น) และกดที่ "ตรวจสอบสถานะ" ซึ่งอยู่ในหน้ารายการสินค้า

ทางเราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลและ SMS เมื่อสินค้าถูกส่งออก และพร้อมสำหรับการจัดส่ง

หรือคุณสามารถตรวจสอบกับทางขนส่งได้ที่ https://th.kerryexpress.com/th/track/ แล้วใส่หมายเลขแทรคกิ้งที่ปรากฏในอีเมล