ฉันต้องการความช่วยเหลือในการคืนคะแนนหรือหักคะแนน

ฉันแลกรับของขวัญแล้ว แต่คำสั่งซื้อของฉันไม่สำเร็จ
คะแนนจากคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จจะถูกคืนโดยอัตโนมัติภายใน 7 วันทำการ

ฉันแลกรับของขวัญ แต่ของขวัญไม่ได้ถูกส่งมาพร้อมกับคำสั่งซื้อของฉัน
เซโฟราต้องขออภัยในความไม่สะดวก กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ ที่นี่

จะเกิดอะไรขึ้นกับคะแนนของฉันหากฉันคืนสินค้า?
คะแนนจากคำสั่งซื้อ รวมถึงคะแนนพิเศษจะถูกดึงออกจากบัญชีของคุณ เมื่อคุณคืนสินค้า